Omdömen på autopilot

Fråga medan minnet är minnet är färskt.

Plauso ber kunden om ett omdöme via SMS eller e-post när jobbet är klart. Ett tryck tar hen rakt till omdömessidan.

syns direkt i SMS:et

Gratis med e-post. SMS från 449 kr/mån exkl. moms. Prova allt i 14 dagar, utan kort.

Illustration: glad frisör i sin salong med mobilen i ena handen och knytnäven i luften

Ditt företagnu

Ditt företag: tack! Ge oss gärna ett omdöme: plauso.app/go/K7Q2 Avsluta: plauso.app/avsluta/…

Frågan skickad

Så funkar det

Plauso kommer ihåg att fråga.

  1. Jobbet blir klart.

    Lägg in kunden i appen, ladda upp en lista eller koppla ditt system.

    Funkar med Fortnox, Bokio och Shopify.

    CSV och för hand ingår alltid. Kopplingar ingår från Start.

    Illustration: leende snickare vid arbetsbänken med mobilen i handen
    Kund tillagd
  2. Frågan går i ditt namn.

    Av sig själv med autopiloten, eller när du trycker på Skicka. Alltid mellan 09 och 21.

    Illustration: skrattande städare i en ljus hall med mobilen i handen
    Autopiloten på
  3. Kunden skriver omdömet.

    Länken går rakt till Google, Trustpilot eller Facebook. Inte öppnad efter tre dagar? En påminnelse, sedan inget mer.

    Ditt företag

    Ditt företag: tack! Ge oss gärna ett omdöme: plauso.app/go/K7Q2
    Avsluta: plauso.app/avsluta/…

    Ditt företag

    Ett omdöme om ditt företag?

    Lämna ett omdöme

    Vill du inte ha fler utskick? plauso.app/avsluta/…

    Öppnade länken · Påminnelse behövdes inte

Autopiloten

Koppla och glöm.

Koppla ditt system en gång, så får varje ny kund frågan av sig själv i ditt namn när jobbet är klart.

Så funkar autopiloten

Autopiloten

  1. Bokningen är klarDitt system
  2. Väntar 2 timmarPlauso
  3. Frågan går i vägSMS i ditt namn
  4. Nytt omdömeGoogle

Ingenting att trycka på

Hemsida med bokning

En hemsida som tar bokningar.

Skapa den med AI, välj stil och ta emot bokningar direkt, och varje klar bokning blir en fråga om ett omdöme.

Så funkar hemsidan
Stil

Ditt företag

Boka på en minut.

Välj tid

Boka tidBokad

Klar bokning blir en omdömesfråga

Synlighet och SEO

Syns där kunderna letar.

Plauso granskar din webbplats, rättar det som går och visar resten steg för steg, och du ser kurvan stiga.

Så funkar synligheten

Synlighetspoäng

86

Förra granskningen 54

Poängen över tid
  • Titel och beskrivning
  • Snabb i mobilen
  • Företaget på kartan
Prova Webbplatskollen

Från disken till Google.

Skriv ut affischen och ställ den vid kassan. Koden leder rakt till din omdömessida.

Exemplet har en inaktiv kod. Din riktiga får du gratis när du skapar kontot.

Hellre tryckt? Plauso trycker affischer och flyers och skickar dem, mot betalning. Beställ i kontot

NFC-skyltKommer snartFå besked när den finns
Illustration: glad kaféägare lutar hakan i handen vid disken

Exempel på QR-skylt med företagsnamnet Ditt företag

Redo att skriva ut

Mer än omdömen.

  • Svarsassistenten

    Svara på sekunder.

    Klistra in omdömet, välj ton och få tre förslag. Du publicerar själv.

    Din kund5 av 5Nytt omdöme

    Snabbt, noggrant och trevligt!

    Förslag 1 av 3

    Tack så mycket! Välkommen tillbaka.

    Kopierat
  • Fördelning

    Dela frågorna mellan dina profiler.

    Har du profiler på flera sidor bestämmer du hur frågorna delas.

    Ingår från Start

    Egen fördelning
    • Google50 %
    • Reco30 %
    • Facebook20 %

    Alla får frågan. Plauso väljer bara vart den leder och vet aldrig vad kunden tycker.

  • Hemsida

    En hemsida som tar bokningar.

    Kunden ser priset och föreslår en tid. Du bekräftar.

    Ingår från Växa

    dittforetag.plauso.se

    Fönsterputs1 200 kr600 kr efter RUT

    Förfrågan skickad
  • Dags igen

    Påminnelse när det är dags.

    Kunden kryssar själv i rutan när hen bokar. Du väljer när.

    Ingår från Växa

    Fönsterputs

    Påminn mig när det är dags att boka igen

    Påminnelse skickad

Hur syns ditt företag?

Skriv in din webbplats. Plauso visar vad som saknas för att kunder ska hitta dig, gratis.

Illustration: leende elektriker med en laptop på arbetsbänken i sin verkstad
Ingen Google-data läses

Priser

Öppna priser. Ingen bindning.

  • Gratis

    0 kr/mån

    50 förfrågningar ingår, utan kort

    • 50 förfrågningar totalt (e-⁠post)
    • Autopilot: frågan går i väg av sig själv
    • En påminnelse efter 3 dagar
    Visa allt i GratisVisa färre
    • Se vem som öppnade länken
    • Plauso-⁠appen med notiser i telefonen
    • Lägg in kunder för hand eller från Excel
    • En omdömesprofil (Google, Trustpilot, Facebook …)
    • Omdömesknapp till din webbplats
    • AI-⁠sökkoll, en gång
    • Svarsförslag med AI, 5 totalt
    • Dela omdömen som bild till Instagram
    • Månadsbrev med siffror och ett tips
  • Start

    449 kr/mån

    exkl. moms · per företag

    Prova allt i 14 dagar

    Inget kort · slutar av sig självtVälj och betala

    • Allt i Gratis
    • 200 SMS i månaden
    • Obegränsat med förfrågningar
    Visa allt i StartVisa färre
    • Automatisk inläsning från 19 systemBland annat Fortnox, Bokio, Shopify och Bokadirekt
    • Upp till 20 omdömesprofiler: Google, Trustpilot, Reco och fler
    • Egen fördelning: dela frågorna mellan dina profiler
    • Meddelandemallar: varm, kort eller formell
    • AI-⁠sökkoll, 3 i månaden
    • AI-⁠texter till hemsidan och profilen, 10 i månaden
    • Svarsförslag med AI, 30 i månaden
    • Egen färg
    • 2 användare
    • Bestäm vad varje användare får göra
  • Rekommenderas

    Växa

    890 kr/mån

    exkl. moms · per företag

    Prova allt i 14 dagar

    Inget kort · slutar av sig självtVälj och betala

    • Allt i Start
    • 500 SMS i månaden
    • Hemsida med bokning
    Visa allt i VäxaVisa färre
    • Egen domän till hemsidan
    • Konkurrentjämförelse med 5 företag
    • Smart fördelning: frågorna delas efter var omdömen behövs
    • Flytta in din befintliga hemsida
    • Stäng tider och dagar i bokningen
    • Bokningarna i din egen kalender
    • Dags igen: påminnelse när det är dags att boka igen
    • AI-⁠sökkoll, 10 i månaden
    • AI-⁠texter till Google-⁠profilen
    • SEO-⁠fel rättas automatiskt på din Plauso-⁠sajt
    • AI-⁠texter till hemsidan och profilen, 40 i månaden
    • Katalogkoll: Apple Kartor, Bing med flera
    • A/B-⁠test av meddelandet
    • Svarsförslag med AI, 300 i månaden
    • Dölj Plauso-⁠märket
    • 5 användare
  • Pro

    1 690 kr/mån

    exkl. moms · per företag

    Prova allt i 14 dagar

    Inget kort · slutar av sig självtVälj och betala

    • Allt i Växa
    • 1 000 SMS i månaden
    • Kartranking i 25 punkter, 8 gånger i månaden
    Visa allt i ProVisa färre
    • Konkurrentjämförelse med 10 företag
    • AI-⁠sökkoll, 30 i månaden
    • AI-⁠texter till hemsidan och profilen, 100 i månaden
    • Svarsförslag med AI, 1 000 i månaden
    • Månadsbrevet med din logga, till 3 extra mottagare
    • 10 användare
Jämför alla planer rad för radDölj jämförelsen46 rader

Varje funktion och varje gräns, i alla fyra planerna. Allt i tabellen fungerar i dag.

Jämför alla planer rad för rad. Varje funktion och varje gräns, i alla fyra planerna. Allt i tabellen fungerar i dag.
Det här får duGratis0 krStart449 krVäxa890 krPro1 690 kr
Planen i siffror
Förfrågningar i månaden50ObegränsatObegränsatObegränsat
SMS i månadenGratis: Ingår inte2005001 000
Användare12510
Omdömesprofiler1202020
AI-svar i månaden5303001 000
AI-sökkoll i månaden131030
KonkurrenterGratis: Ingår inteStart: Ingår inte510
Kartranking i månadenGratis: Ingår inteStart: Ingår inteVäxa: Ingår inte8
Kunder in i kön
Lägg in kunder för handGratis: IngårStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
Kundlista som CSVGratis: IngårStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
Google SheetsGratis: Ingår inteStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
API för egna systemGratis: Ingår inteStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
Kopplingar till ditt systemGratis: Ingår inteStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
Utskick
Utskick via e-⁠postGratis: IngårStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
Fyll på SMS när du vill, 100 åt gångenGratis: Ingår inteStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
En påminnelse efter 3 dagarGratis: IngårStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
Autopilot: frågan går i väg av sig självGratis: IngårStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
Se vem som öppnade länkenGratis: IngårStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
Meddelandemallar: varm, kort eller formellGratis: Ingår inteStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
A/B-⁠test av meddelandetGratis: Ingår inteStart: Ingår inteVäxa: IngårPro: Ingår
Plauso-⁠appen med notiser i telefonenGratis: IngårStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
Månadsbrev med siffror och ett tipsGratis: IngårStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
Månadsbrevet med din logga, till 3 extra mottagareGratis: Ingår inteStart: Ingår inteVäxa: Ingår intePro: Ingår
Omdömen
Egen fördelning: dela frågorna mellan dina profilerGratis: Ingår inteStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
Smart fördelning: frågorna delas efter var omdömen behövsGratis: Ingår inteStart: Ingår inteVäxa: IngårPro: Ingår
Omdömesknapp till din webbplatsGratis: IngårStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
Dela omdömen som bild till InstagramGratis: IngårStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
Utseende
Egen färgGratis: Ingår inteStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
Dölj Plauso-⁠märketGratis: Ingår inteStart: Ingår inteVäxa: IngårPro: Ingår
Hemsida och Google-profil
WebbplatskollGratis: IngårStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
AI-⁠texter till Google-⁠profilenGratis: Ingår inteStart: Ingår inteVäxa: IngårPro: Ingår
Katalogkoll: Apple Kartor, Bing med fleraGratis: Ingår inteStart: Ingår inteVäxa: IngårPro: Ingår
Hemsida med bokningGratis: Ingår inteStart: Ingår inteVäxa: IngårPro: Ingår
Egen domän till hemsidanGratis: Ingår inteStart: Ingår inteVäxa: IngårPro: Ingår
Dags igen: påminnelse när det är dags att boka igenGratis: Ingår inteStart: Ingår inteVäxa: IngårPro: Ingår
Flytta in din befintliga hemsidaGratis: Ingår inteStart: Ingår inteVäxa: IngårPro: Ingår
SEO-⁠granskning av hela webbplatsenGratis: IngårStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
SEO-⁠fel rättas automatiskt på din Plauso-⁠sajtGratis: Ingår inteStart: Ingår inteVäxa: IngårPro: Ingår
Kontot och det som alltid ingår
QR-⁠kod och affischer att skriva utGratis: IngårStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
Mängdrabatt på tryck och skyltarGratis: IngårStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
Exportera alltGratis: IngårStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
Stäng tider och dagar i bokningenGratis: Ingår inteStart: Ingår inteVäxa: IngårPro: Ingår
Bokningarna i din egen kalenderGratis: Ingår inteStart: Ingår inteVäxa: IngårPro: Ingår
Bestäm vad varje användare får göraGratis: Ingår inteStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
Belöningar: krediter för varje steg du tarGratis: IngårStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår
AI-⁠texter till hemsidan och profilenGratis: Ingår inteStart: IngårVäxa: IngårPro: Ingår

IngårIngår intePriser exkl. moms. På Gratis räknas förfrågningar och AI-svar totalt. I Start, Växa och Pro räknas de per månad.

  • Oanvända SMS sparas inte till nästa månad.
  • Ingen avgift per omdöme.

Det du undrar.

Svar på det småföretagare frågar oss oftast, sorterat efter ämne.

Välj ämne

Kom igång

Hur fungerar autopiloten, och kan jag stoppa den?

Autopiloten är av tills du slår på den under Kunder. Sedan får varje ny kund frågan av sig själv, efter den fördröjning du väljer.

Den skickar aldrig mellan 21 och 09 i kundens tid. Samma kund får frågan högst en gång på 90 dagar.

Du kan sätta ett tak per dag, pausa i sju dagar eller stänga av med ett tryck.

Finns det en app?

Ja. Plauso-⁠appen installerar du direkt från webbläsaren, på iPhone via Safari. Den öppnar på Ny kund, så lägger du in en kund på några sekunder.

Med notiser får du veta när autopiloten har stannat, när SMS:en är slut och, med hemsidan i Växa, när någon har bokat. Appen ingår i alla planer.

Behöver jag vara bra på datorer?

Nej. Du skriver företagets namn och din e-⁠post, klistrar in länken till din Google-⁠profil och skriver ut QR-⁠affischen. Vi visar var allt finns.

Det fungerar lika bra i mobilen som på datorn.

Vad händer när jag skapar ett konto?

Du får din egen länk och QR-⁠koden direkt, och kan skriva ut affischen samma minut.

Kunderna du lägger in hamnar i en kö. Ingenting går i väg förrän du trycker på Skicka eller slår på autopiloten, och bara mellan 09 och 21.

Kan jag beställa en NFC-skylt?

Inte än. NFC-⁠skylten i akryl kommer snart, och vi säljer den först när vi kan trycka den så bra som den förtjänar.

Till dess ingår QR-⁠koden och affischerna i A4, A5 och A6 i alla planer. Vill du ha besked trycker du på knappen under Skyltar i kontot.

Kan ni trycka affischerna åt mig?

Ja, mot betalning. Under Skyltar i kontot beställer du tryckta affischer i A4, A5 eller A6, eller flyers i A6.

Plauso trycker och skickar dem. Koden leder rakt till din omdömessida.

Fungerar det utanför Sverige?

E-⁠post och QR-⁠kod fungerar överallt. SMS fungerar i Sverige och Storbritannien, och i Tyskland krävs uttryckligt samtycke från varje kund.

I USA och Australien måste avsändaren först registreras hos operatörerna. Den vägen har Plauso inte i dag, så där gäller e-⁠post och QR-⁠kod.

SMS och e-post

Vad händer om SMS:en tar slut?

SMS-⁠frågorna väntar i kön, och e-⁠post går som vanligt. Du får ett mejl, och en notis om du har appen.

Från Start fyller du på under Plan: 100 SMS för 85 kr exkl. moms, upp till 10 paket åt gången. Påfyllda SMS sparas tills de används.

Vad ser mina kunder?

Ett kort SMS eller mejl från ditt företagsnamn: ett tack, en länk till omdömesrutan och en länk för att tacka nej.

Hela texten ser du längre upp på sidan.

Vad är månadsbrevet?

Ett mejl den 1:a varje månad: hur många som fick frågan och öppnade länken, per kanal och källa, och ett tips om vad du kan göra härnäst.

Brevet ingår i alla planer och går att stänga av under Inställningar. I Pro kan det bära din logga och gå till tre mottagare till.

Får jag skicka SMS till mina kunder?

En fråga om omdöme räknas troligen som marknadsföring. Utan samtycke får du då bara fråga kunder som köpt av dig, fick tacka nej vid köpet och kan tacka nej i varje meddelande.

Plauso lägger in avregistreringen och ger dig en färdig text till bokning eller offert. Det finns ingen svensk dom om just omdömesfrågor, så stäm gärna av med din rådgivare.

Hur fungerar SMS i USA?

Amerikanska operatörer kräver att avsändaren är registrerad (A2P 10DLC) och att kunden har sagt ja skriftligt.

Plauso har ingen väg för den registreringen i dag. E-⁠post och QR-⁠kod fungerar däremot från dag ett.

Priser och betalning

Vad kostar Plauso?

Gratis kostar ingenting och kräver inget kort. 50 förfrågningar via e-⁠post ingår, med autopilot, och QR-⁠kod och affischer ingår.

Start kostar 449 kr, Växa 890 kr och Pro 1 690 kr i månaden, exkl. moms. Där är förfrågningarna obegränsade, och 200, 500 eller 1 000 SMS ingår varje månad.

Vad kostar kopplingen till mitt system?

Plauso tar inget extra för kopplingen.

Vissa system tar själva betalt för sin API-⁠åtkomst. Den kostnaden betalar du till dem, och beloppet står vid kopplingen innan du kopplar.

Hur betalar jag, och hur säger jag upp?

Med kort, direkt i kontot under Plan. Planen gäller en månad i taget och förnyas tills du säger upp den.

Säger du upp behåller du planen till periodens slut. Går du ner till Gratis leder QR-⁠koden fortfarande till din profil, så affischerna kan sitta kvar.

Vad händer när mina 50 gratis förfrågningar är använda?

Nya kunder väntar i kön. Ingenting försvinner. Prova allt i 14 dagar eller välj Start, så går frågorna i väg direkt.

Vad ingår i provet?

Allt i Pro i 14 dagar, utan kort. Så att inget prov skickar hundratals frågor på en gång har det tak: 20 SMS, 200 förstagångsfrågor totalt, högst 50 per dygn, 15 AI-⁠svar och 3 användare.

Väljer du ingen plan går kontot till Gratis av sig självt. Ingenting dras och ingenting raderas.

Vad är krediter?

En kredit är ett SMS till en kund. Du tjänar krediter när du kommer igång och använder Plauso, högst 300 totalt och 100 i månaden. De används på en plan med SMS och gäller i 12 månader. Krediter ges aldrig för betyg eller omdömen.

Google och omdömen

Kan frågorna delas mellan flera sidor?

Från Start kan du ha flera profiler och dela frågorna mellan Google, Reco, Facebook och G2. Trustpilot, Tripadvisor och Capterra ingår inte i delningen.

Alla kunder får samma fråga. Fördelningen väljer bara sidan och vet aldrig vad kunden tycker.

Varje profil i delningen får minst 10 % av frågorna. I Växa och Pro räknas andelarna om varje morgon kl 07, och för Reco, Facebook och G2 skriver du in läget själv.

Kan Plauso svara på mina omdömen?

Svarsassistenten skriver tre förslag i den ton du väljer, och du publicerar själv. Är omdömet kritiskt får du också en kort guide.

Vi behöver inget lösenord till din Google-⁠profil och sparar varken omdömet du klistrar in eller svaren. Gratis räcker till 5 omdömen i månaden, Start 30, Växa 300 och Pro 1 000.

Kan ni ta bort dåliga omdömen?

Nej, och det kan ingen annan heller. Google tar bara bort omdömen som bryter mot deras regler, till exempel spam.

Då anmäler du omdömet själv hos Google, och det är Google som beslutar. Ett lugnt och sakligt svar gör oftast mer nytta.

Varför frågar ni alla kunder och inte bara de nöjda?

Att bara skicka nöjda kunder vidare bryter mot Googles regler och kan leda till att omdömen tas bort. Samma fråga till alla skyddar din profil.

Delar du frågorna mellan flera profiler ändrar det ingenting. Fördelningen väljer bara vilken sida länken leder till, aldrig vem som får frågan.

Hemsida och bokning

Kan jag få en hemsida med bokning?

Ja, från Växa. Du skapar den med AI, väljer stil och tar emot bokningar direkt på sidan.

När du markerar en bokning som klar hamnar kunden i kön och får frågan om ett omdöme, som alla andra.

Kan jag använda min egen domän?

Ja, i Växa. En guide i kontot visar exakt vad du skriver in hos din domänleverantör, och Plauso kontrollerar att det stämmer.

Utan egen domän ligger sidan på en egen adress hos Plauso.

Kan jag behålla hemsidan jag redan har?

Ja. Plauso fungerar med den hemsida du har: lägg in knappen för omdömen och låt Webbplatskollen granska sidan.

Vill du byta senare flyttar du in den till Plauso från Växa.

Säkerhet och data

Behöver ni tillgång till min Google-profil?

Nej. Du klistrar in länken från din profil, och vi behöver aldrig ditt lösenord eller någon roll på profilen.

Betyget och antalet omdömen hämtas från Google när du tittar och sparas bara en kort stund.

Vad händer med mina kunders uppgifter?

De används bara för att skicka frågan och påminnelsen. Vi säljer dem aldrig och använder dem inte till reklam.

Du kan ladda ner allt som CSV eller JSON och begära att kontot raderas under Inställningar. Personuppgiftsbiträdesavtal ingår.

Hur loggar jag in?

Med en kod som vi mejlar till dig. Det finns inget lösenord att komma ihåg.

Låt Plauso fråga nästa kund.

Kom igång gratis
Illustration: glad bagare med mjöl på förklädet som jublar bakom disken