ENKom igång gratis
Stäng

Google-omdömen för småföretag

Be varje kund om ett omdöme när jobbet är klart.

Plauso skickar frågan via SMS eller e-post, kopplar till Fortnox eller din kundlista och ger dig en QR-kod till disken.

Syns direkt i SMS:et

I dag: QR-kod och egen länk. SMS, e-post och Fortnox öppnar stegvis.

Se hur det fungerar
  • Gratis att börja
  • Inget kort
  • Ingen bindning

I dag: QR-kod och egen länk. SMS, e-post och Fortnox öppnar stegvis.

Glad företagare i orange tröja med mobilen i händerna
DittForetagSMS till kundExempel

Hej! Tack för att du valde Ditt företag. Vill du berätta hur det blev? plauso.app/r/K7Q2 · Avsluta: plauso.app/s/K7Q2

Utskick via SMS och e-post öppnar stegvis. QR‑koden fungerar i dag.

Skickas via

  • SMSByggs först
  • E-postByggs först
  • QR-kodFungerar nu

Kopplas till

  • FortnoxKommer
  • ZapierFungerar nu
  • Excel/CSVByggs först
  • För handFungerar nu

Hos din kund

Så ser det ut för din kund.

Ditt företagsnamn som avsändare. En fråga, en länk och ett sätt att tacka nej i varje meddelande.

SMS-avsändaren är högst 11 tecken utan å, ä och ö. Du väljer den när du skapar kontot.

  • Direkt till Google

    Länken öppnar Googles omdömesruta. Ingen mellansida som först frågar om kunden var nöjd.

  • Samma text till alla

    Frågan är neutral och likadan för varje kund. Inga belöningar, ingen förifylld text.

  • Lätt att tacka nej

    Varje meddelande har en länk för att avsluta. Den som tackat nej får aldrig en ny fråga från dig.

DittForetagSMS
I dag 14:32

Hej! Tack för att du valde Ditt företag. Vill du berätta hur det blev? plauso.app/r/K7Q2
Avsluta: plauso.app/s/K7Q2

Om kunden inte öppnar länken

Påminnelse om 3 dagarSedan inget mer

E-postExempel
FrånDitt företag

ÄmneHur blev det med ditt företag?

Hej!

Tack för att du valde Ditt företag. Vill du berätta hur det blev? Ditt omdöme hjälper andra att hitta rätt.

Skriv ett omdöme på Google

Vill du inte få fler frågor från ditt företag? Avsluta här.

Så fungerar det

Du behöver inte komma ihåg att fråga.

Plauso följer samma fyra steg efter varje jobb. Du ställer in det en gång.

  1. Jobbet blir klart

    När fakturan är bokförd i Fortnox, när du laddar upp en lista eller när du skriver in kunden själv.

  2. Frågan går iväg

    SMS eller e-post i ditt företags namn, i nästa sändfönster: måndag–⁠lördag 09–⁠20.

  3. En påminnelse, sedan inget mer

    Har kunden inte öppnat länken efter tre dagar skickas en påminnelse. Aldrig fler än en.

  4. Omdömet hamnar på Google

    Kunden skriver själv, med egna ord, direkt i Googles ruta. Du ser vem som har fått frågan.

Byggs förstUtskick via SMS och e-post öppnar stegvis. Kunder du lägger in köas tills dess.

Kom igång gratis
  • Gratis att börja
  • Inget kort
  • Ingen bindning

Kopplingar & QR-kod

Allt du behöver

Koppla det du redan har, ställ en QR-kod vid disken och låt samma fråga gå till alla.

Koppla det du redan har

Plauso hämtar kunden när jobbet är klart. Har du inget system räcker en Excel-fil eller några rader för hand.

  • För handFörnamn och mobil eller e-postFungerar nu
  • FortnoxNär fakturan är bokförd eller betaldKommer
  • ZapierFrån systemet du redan använderFungerar nu
  • Excel/CSVLadda upp din kundlistaByggs först
Visa alla kopplingar (10)Dölj listan

Alla system, med ärlig status

  • FortnoxNär fakturan är bokförd eller betaldKommer
  • ZapierFungerar nu
  • MakeFungerar nu
  • Webhook och APIFungerar nu
  • Nordkods verksamhetssystemNär jobbet markeras klartKommer
  • SpirisKommer
  • BokioKommer
  • Björn LundénKommer
  • BokadirektKräver Bokadirekts webhook-tilläggKommer
  • BokaMeraKommer

Fortnox kräver sin integrationslicens, som kostar 189 kr/mån hos Fortnox. Bokadirekts tillägg kostar 199–399 kr/mån hos Bokadirekt.

En QR-kod till disken. I dag.

Skriv ut affischen och ställ den vid kassan. Koden går till din egen länk, så du kan byta mål utan att trycka om.

Exempel på QR-skylt med företagsnamnet Ditt företag

Format
Ladda ner affischen (PDF) (öppnas i ny flik)

Exemplet har en inaktiv kod. Din riktiga kod får du när du skapat kontot.

Skyltar med NFCKommer

Samma fråga till alla.

  • Alla kunder får samma fråga och samma länk.
  • Inga belöningar eller rabatter för omdömen.
  • Ett sätt att tacka nej i varje meddelande.
  • Vi tar inte bort omdömen och lovar aldrig det.

Sist i varje SMS: Avsluta: plauso.app/s/K7Q2

Kommer

Bevakning

Besked när ett nytt omdöme kommer in på Google, med ett svarsutkast som du läser, ändrar och godkänner själv.

  • Nytt omdöme på GoogleExempel
  • Svarsutkast klartVäntar på ditt godkännande

Bevakning kräver att Google godkänner vår åtkomst. Vi väntar på beskedet och lovar inget datum.

Profilkollen

Hur syns ditt företag?

Skriv in din webbplats. Vi kontrollerar det som hjälper kunder att hitta dig: tjänst och ort i rubriken, kontaktuppgifter, strukturerad data och länk till omdömen.

Vi sparar inget från kontrollen.

Priser

Öppna priser. Ingen bindning.

Per plats och månad. Börja gratis och byt plan när du vill.

  • Gratis

    QR-kod och e-post för att komma igång.

    0 kr/mån

    exkl. moms

    Bara e-post

    Byggs först Utskicken öppnar stegvis. Kunder du lägger in köas tills dess.

    • 1 plats
    • QR-affisch och egen länk
    • E-post till 50 kunder i månaden Byggs först
    • Lägg in kunder för hand
    • Excel/CSV Byggs först
    Kom igång gratis

  • Start

    Fråga varje kund, automatiskt.

    449 kr/mån

    exkl. moms

    100 SMS-krediter i månaden

    Byggs först Utskicken öppnar stegvis. Kunder du lägger in köas tills dess.

    • Allt i Gratis
    • Obegränsat antal kunder
    • Zapier, Make och webhook
    • Fortnox och Bokadirekt Kommer
    • En påminnelse, stopp vid klick Byggs först
    • Spärrlista och logg över alla tillfrågade
    Välj Start

  • Växa

    Kommer

    Svara på varje omdöme.

    890 kr/mån

    exkl. moms

    300 SMS-krediter i månaden

    • Allt i Start
    • Besked vid nya omdömen
    • Svarsutkast som du godkänner
    • Underlag vid regelbrott

    Kommer

  • Pro

    Kommer

    Profilen genomgången, varje månad.

    1 690 kr/mån

    exkl. moms

    1 000 SMS-krediter i månaden

    • Allt i Växa
    • Profilgranskning i 35 punkter
    • Månadsrapport
    • Flera användare

    Kommer

  • Fler SMS: 100 krediter för 85 kr. Ett SMS är en kredit i Sverige.
  • Växa och Pro kräver Googles godkännande av vår åtkomst till profilen.
  • Ingen avgift per omdöme, och ingen avgift för att ta bort omdömen. Det gör vi inte.

Frågor och svar

Det du undrar.

Hittar du inte svaret? Skapa ett gratis konto och titta runt, det kostar ingenting.

Kom igång gratis
Vad händer när jag skapar ett konto?

Du får din egen länk och QR-koden direkt, och kan skriva ut affischen samma minut.

Utskick via SMS och e-post öppnar stegvis. Kunder du lägger in sparas och skickas när ditt konto är aktiverat, och du får besked via e-post innan något går iväg.

Kan ni ta bort dåliga omdömen?

Nej, och det kan ingen annan heller. Google tar bara bort omdömen som bryter mot deras regler, till exempel spam eller omdömen som inte bygger på en verklig upplevelse.

Med Bevakning får du underlag när ett omdöme troligen bryter mot reglerna. Är det äkta kritik hjälper vi dig att svara bra i stället.

Varför frågar ni alla kunder och inte bara de nöjda?

Att bara skicka nöjda kunder vidare till Google bryter mot Googles regler och kan leda till att omdömen tas bort. Samma fråga till alla skyddar profilen du byggt upp.

Får jag skicka SMS till mina kunder?

En fråga om omdöme räknas troligen som marknadsföring. Utan samtycke får du då bara fråga kunder som köpt av dig, som fick tacka nej redan vid köpet och som kan tacka nej i varje meddelande.

Plauso lägger in avregistreringen och ger dig en färdig text till bokning eller offert. Det finns ingen svensk dom om just omdömesfrågor, så stäm gärna av med din rådgivare.

Behöver ni tillgång till min Google-profil?

Nej, inte för att skicka förfrågningar. Du klistrar in länken från din profil under Omdömen, Få fler omdömen. Tillgång behövs först för Bevakning, och då bara som förvaltare.

Vad kostar kopplingen till Fortnox eller Bokadirekt?

Fortnox kommer senare och Bokadirekt kommer senare. När en koppling är klar ingår den i Start. Fortnox tar själva ut sin integrationslicens på 189 kr/mån, och Bokadirekt tar 199–399 kr/mån för sitt webhook-tillägg. Den kostnaden betalar du till dem.

Vad händer om jag säger upp?

Det finns ingen bindning. Utskicken slutar vid periodens slut. Din QR-kod fortsätter leda till din Google-profil, så affischer och skyltar behöver inte slängas.

Fungerar det utanför Sverige?

E-post och QR-kod fungerar överallt. SMS börjar i Sverige och Storbritannien. I Tyskland krävs uttryckligt samtycke för SMS, och i USA måste numret registreras först.

Hittar du inte svaret? Skapa ett gratis konto och titta runt, det kostar ingenting.

Kom igång gratis

Låt Plauso fråga nästa kund.

Skapa kontot, skriv ut QR-koden och fråga nästa kund redan i dag.

  • Gratis att börja
  • Inget kort
  • Ingen bindning
Kom igång gratis