Bilverkstäder
Omdömen för bilverkstäder
Bilägare letar verkstad på kartan och läser omdömena innan de ringer. Frågan när bilen är hämtad gör att dina nöjda kunder syns där.
- Gratis att börja
- Inget kort
- Ingen bindning
Rätt ögonblick
När bilen är hämtad och betald
Kunden har kört därifrån och märkt att bilen går som den ska. Samma kväll eller dagen efter är rätt läge.
Hej Anna! Ditt företag: tack! Ge oss gärna ett omdöme: plauso.app/go/K7Q2
Avsluta: plauso.app/avsluta/…
Så gör du
Lägg in kunden vid utlämningen
Namn och mobil finns redan på arbetsordern. Skriv in dem i appen medan kunden betalar, ladda upp dagens lista eller låt faktureringen skicka in kunden när betalningen kommit.
QR-kod vid kassan och på kvittot
Den som betalar på plats kan skanna direkt. Koden kan också tryckas på fakturan — den leder alltid till din egen länk.
Låt autopiloten skicka
Välj ”efter 2 timmar”, så går SMS:et när kunden hunnit köra bilen – i verkstadens namn och aldrig efter klockan 21. Den som fått en fråga de senaste 90 dagarna hoppas över, även om bilen är tillbaka på service.
Ett råd för er branschKunder som återkommer på service får inte en ny fråga varje gång. Plauso frågar samma person högst en gång på 90 dagar.
Det som gör mest nytta för bilverkstäder
Tre delar av Plauso som passar just er bransch, och planen de ingår i.
Jämför planerna- Alla planer
Autopilot
Frågan går några timmar efter att bilen hämtats, när kunden hunnit märka att den går som den ska.
- Alla planer
Plauso-appen vid disken
Lägg in kunden medan hen betalar – två fält och en bock.
- Alla planer
Se vem som öppnade
Du ser vem som öppnade länken, och den som redan gjort det får ingen påminnelse.
Reglerna Plauso följer
De gäller alla branscher och går inte att stänga av.
- Alla kunder får samma fråga och samma länk.
- Inga belöningar eller rabatter för omdömen.
- Ett sätt att tacka nej i varje meddelande.
- Högst en påminnelse.
- Vi tar inte bort omdömen och lovar aldrig det.
Frågor och svar
Kunden är tillbaka på service två gånger om året. Får hen en fråga varje gång?
Nej. Plauso frågar samma person högst en gång på 90 dagar, oavsett hur många gånger du lägger in hen.
Behöver ni tillgång till vårt Google-konto?
Nej. Du klistrar in länken från din profil. Vi behöver aldrig ditt lösenord eller en roll på profilen för att skicka frågor.
Kan frågan gå till företagskunder med flera bilar?
Ja, till kontaktpersonen. Samma person frågas ändå högst en gång på 90 dagar.