Hantverkare
Omdömen för hantverkare
Den som ska anlita en hantverkare läser vad andra skrivit innan hen ringer. Frågan när jobbet är klart gör att det finns något att läsa.
- Gratis att börja
- Inget kort
- Ingen bindning
Rätt ögonblick
När jobbet är godkänt och betalt
Frågar du mitt i projektet svarar kunden om det som ännu inte är klart. När sista fakturan är betald är jobbet avslutat, och det är det kunden ska bedöma.
Hej Anna! Ditt företag: tack! Ge oss gärna ett omdöme: plauso.app/go/K7Q2
Avsluta: plauso.app/avsluta/…
Så gör du
Låt affärssystemet skicka in kunden
Fieldly och Blikk hämtas när arbetsordern eller projektet är avslutat, Bokio när fakturan är betald – och autopiloten skickar frågan. Utan system skriver du in kunden i appen när du packar ihop.
Frågan går i ditt namn
SMS:et går från ditt företagsnamn, inte från ett okänt nummer, och länken går rakt till omdömesrutan. Aldrig efter klockan 21.
Samla där kunderna letar
Reco är vanligt för hantverkare i Sverige. Plauso kan skicka frågan dit i stället för till Google — och från Start kan du ha båda.
Ett råd för er branschLägg in kunden först när sista fakturan är betald. Plauso frågar en gång och påminner högst en gång, så det lönar sig att vänta tills kunden kan bedöma hela jobbet.
Det som gör mest nytta för hantverkare
Tre delar av Plauso som passar just er bransch, och planen de ingår i.
Jämför planerna- Alla planer
Autopilot från affärssystemet
Fieldly, Blikk eller Bokio lägger in kunden när jobbet är avslutat eller fakturan betald.
- Växa och Pro
Hemsida med ROT och offert
Kunden ser priset efter ROT på arbetskostnaden, eller ber om en offert direkt på sidan.
- Alla planer
Svarsassistenten
Tre förslag på svar på några sekunder – också när kunden var missnöjd.
Reglerna Plauso följer
De gäller alla branscher och går inte att stänga av.
- Alla kunder får samma fråga och samma länk.
- Inga belöningar eller rabatter för omdömen.
- Ett sätt att tacka nej i varje meddelande.
- Högst en påminnelse.
- Vi tar inte bort omdömen och lovar aldrig det.
Frågor och svar
Jobbet tog tre månader. När ska jag fråga?
När det sista är klart och betalt. En fråga mitt i ett projekt får ett svar om det som ännu inte är färdigt.
Kunden är ett företag. Fungerar det?
Ja, så länge du har en kontaktperson med mobil eller e-post. Frågan går till personen, i ditt företags namn.
Kan jag samla på både Google och Reco?
Ja, från Start kan du ha profiler på flera plattformar och välja vilken som är förvald. QR-koden och SMS:en följer den förvalda.
Hur räknas ROT på hemsidan?
Avdraget räknas på arbetskostnaden, 30 procent, och kunden ser priset både före och efter. Taket följer Skatteverkets regler: högst 50 000 kr i ROT och 75 000 kr för RUT och ROT tillsammans per person och år.