ENKom igång gratisKom igång

När du beställer skyltar eller tryckSenast ändrad 7 oktober 2026

Köpvillkor

Gäller när du beställer skyltar och tryckt material (affischer A4–A6 och flyers). Här står priset, momsen, leveransen, ångerrätten på fjorton dagar och vad som händer om något är fel.

UtkastDen här texten är inte granskad av en jurist.

Vi har skrivit den själva, så tydligt vi har kunnat, och den beskriver hur Plauso fungerar i dag. Men ingen jurist har läst den, och vi tänker inte låtsas något annat. Ser du något som inte stämmer med hur tjänsten faktiskt fungerar vill vi veta det: skriv till support@plauso.app.

Vem du köper av

Säljare är Nordkod Media AB. Vi trycker, packar och skickar skyltarna och trycket, och det är oss du vänder dig till om något blir fel.

Företag
Nordkod Media AB
Organisationsnummer
559591-6759
Momsregistreringsnummer
SE559591675901
Adress
Bultgatan 38, 442 40 Kungälv, Sverige
Tjänst
plauso.app
Kontakt
support@plauso.app

Vad du köper

Skyltar och tryckt material (affischer A4–A6 och flyers) med din egen QR-kod, tryckta för dig. Varje artikel bär just din kod, så varje beställning är unik.

Affischerna du laddar ner som PDF och skriver ut själv är gratis och omfattas inte av leverans, ångerrätt och retur. Tryckta affischer och flyers som vi skickar gör det.

Pris, moms och valuta

  • Priserna i sortimentet anges utan moms. I kassan ser du moms och frakt uträknade innan du beställer, och den summan är den du betalar.
  • Handlar du i Sverige lägger vi på svensk moms, 25 %.
  • Handlar du i ett annat EU-land utan ett momsnummer som EU:s register (VIES) godkänt lägger vi också på svensk moms. Har ditt företag ett godkänt momsnummer i ett annat EU-land och skickas varorna dit, är det en unionsintern leverans: vi tar inte ut svensk moms, och du redovisar förvärvet själv. Båda momsnumren står på fakturan.
  • Handlar du utanför EU säljer vi utan svensk moms. Tull och importmoms i ditt eget land betalar du, och de ingår inte i priset. Nordirland räknas som EU för varor: där gäller samma regler som i ett EU-land, utan tull.
  • Valutan följer ditt konto: kronor, euro eller dollar.

Betalning

Du väljer betalsätt i kassan: kort, eller faktura med 20 dagars betalningsvillkor. Fakturan bär ordernumret som referens, så att du och vi kan tala om samma order utan att leta.

Kortbetalningen sköts av Stripe. Kortuppgifterna skriver du i Stripes fält, och de passerar aldrig oss.

Leverans

  • Vi trycker skyltarna och trycket efter att du har beställt, eftersom koden är din. Sedan packas det och skickas.
  • Frakten räknas ut i kassan ur försändelsens vikt och mått och landet den ska till. Du väljer inte fraktbolag: vi väljer den tjänst som passar försändelsen.
  • Små, brevlådevänliga försändelser, som affischer och flyers, går som vanligt brev och har inget spårningsnummer. Du får ett mejl när brevet har lämnat oss. Paket spåras, och du får spårningsnumret när paketet lämnar oss.
  • Har vi inte kommit överens om något annat levererar vi inom 30 dagar från beställningen. Dröjer det längre får du häva köpet och pengarna tillbaka.
  • Hämtas ett paket inte ut går det tillbaka till oss. Hör av dig, så skickar vi om det mot den faktiska fraktkostnaden.

Ångerrätt: 14 dagar

Som konsument har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Fristen börjar den dag du, eller någon du har utsett, tar emot varan.

Skyltarna och trycket bär just din QR-kod. Distansavtalslagen låter oss därför undanta dem som specialtillverkade. Vi gör inte det: ångerrätten gäller också skyltarna och trycket.

Så här går det till:

  • Hör av dig innan de 14 dagarna har gått och säg tydligt att du ångrar köpet. Ett mejl räcker. Du kan också använda Konsumentverkets ångerblankett.
  • Skicka tillbaka varan inom 14 dagar från att du hörde av dig. Returfrakten betalar du.
  • Vi betalar tillbaka vad du har betalat, inklusive frakten du betalade när vi skickade varan, senast 14 dagar efter att vi fått tillbaka den eller du visat att den är skickad. Pengarna går tillbaka samma väg som betalningen gjordes.
  • Du får undersöka varan som du hade gjort i en butik. Har den använts mer än så får vi dra av för värdeminskningen.

Köper du som företag

Distansavtalslagens ångerrätt gäller konsumenter, inte köp i näringsverksamhet. Ångrar du ändå en företagsbeställning: hör av dig innan du skickar tillbaka något, så hittar vi tillsammans en lösning om det går.

Om varan är fel

Är skylten eller trycket skadat, feltryckt eller går koden inte att läsa är det ett fel. Då rättar vi det: vi gör om det eller betalar tillbaka.

Som konsument har du tre år på dig att reklamera. Hör du av dig inom två månader från att du upptäckte felet är du alltid i tid. Visar sig felet inom två år räknas det som att det fanns redan vid leveransen, om vi inte kan visa något annat. Frakten vid en godkänd reklamation betalar vi.

Köper du som företag ska du reklamera inom skälig tid efter att du upptäckt felet, och senast inom två år.

Returadress

Meddela oss innan du skickar tillbaka något, så bekräftar vi adressen och kopplar paketet till din order. Märk paketet med ordernumret. Vi löser inte ut paket mot postförskott.

Företag
Nordkod Media AB (Plauso-retur)
Adress
Bultgatan 38, 442 40 Kungälv, Sverige
Kontakt
support@plauso.app

Om vi inte blir överens

Hör av dig till oss först. Det mesta löser sig direkt. Vill du gå vidare kan du som konsument anmäla ärendet till Allmänna reklamationsnämnden, arn.se, och vi följer deras rekommendationer. Svensk lag gäller för köpet.